● 当法人は、ISOの認証取得が目的ではなく、利用者さん(ご家族)の満足に沿った社会福祉法人の経営基盤を強化する組織作り、組織風土改革による更なる法人の発展、社会への貢献及び利用者さん(ご家族)満足と職員満足の達成が真の意味での認証取得の狙いでした。
●
介護サービスの提供には形がありません。ケアプランの目的を達成する為に満足していただけるサービス提供をしていく事を最大の使命と私たちは考えています。
そのため、確実にサービス提供が出来たか確認するための手段として、客観的な第三者評価が必要と考え、ISO9001:2008の更新を致しました。
● 社会福祉法人の存続のために、改革の必要性を痛感し、介護サービスに徹したISOを機軸として他法人との差別化を図りつつ、当法人における社会的責任(Welfere Social Responsibility:WSR)に適合するべく更に努力していく所存です。